返金・解約ポリシー

1. サービスの性質

本サービスはデジタル会員サービス(前払い制・月額継続課金)です。決済完了後ただちに会員コンテンツをご利用いただけるため、原則として決済後の返金はいたしません。

2. 解約について

会員はマイページまたはお問い合わせ窓口(support@enyu.salon)からいつでも解約できます。解約のお手続きは自動で処理されます。

  • 解約後も、支払い済みである現在の課金期間の満了日まで会員コンテンツをご利用いただけます。
  • 満了日をもって自動的に会員資格・利用を終了し、次回以降の課金は発生しません。
  • 日割り計算による返金は行いません。

3. 返金の例外

当社のシステム不具合により役務を全く提供できなかった場合、二重課金など当社側の決済処理の誤りがあった場合は、個別に対応いたします。

4. 会員資格の停止・強制退会時

規約違反による停止・強制退会の場合、支払済みの会費は返金しません。

5. お問い合わせ

株式会社UMITSUKI/support@enyu.salon

制定日:2026年8月1日